bonjour
J'ai ammené mon chien dans un salon de toilettage et à mon retour , je l'ai retrouvé bléssé à l oeil avec un gros hématome
Je l ai emmené en urgence chez le véterinaire qui a constaté un hématome scléral d'origine traumatique , et le chien a recu des soins en urgences .par la suite j'ai rappelé le salon de toilettage pour lui faire part de l'etat du chien qui avait deja été constaté dans le salon ,et j'ai demandé le remboursement des frais , en esperant que son état de santé ne s 'agrave pas plus .Le toiletteur refuse toute discussion et ne
veut rien entendre sur mes plaintes , il dit qu'il n'est pas en cause et ne veux rien me rembourser . Que puis je faire . Je veux lui envoyer une lettre recommandée afin de me couvrir si la vue de mon chien ne s'arrangeait pas mais voudrait aussi le mettre devant ses résponsabilites en tant que professionel . Avez vous des conseils sur comment si prendre et dois je porter plainte et ou
Merci d 'avance pour votre aide - India

c'est bien triste de lire ca
certes un accident peut toujours arriver au cours d'un toilettage, mais on doit en informer le propriétaire, c'est la moindre des choses quand même
en plus celui ci doit être assuré contre ce genre de problème, moi je l'étais,
il m'est arrivé qu'une petite shi tzu fasse une allergie au shampooing, malgré un copieux rinçage ,
j'ai réglé tous les frais vétérinaire et j'ai même offert la toilette

a ta place je menacerais de déposer plainte ca fera peut-être réagir,

et dire que toutes les toiletteuses ne sont pas comme ca,

je souhaite une prompte guèrison a ton petit chien

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Merci beaucoup pour ce petit mot ,
c'est en effet bien triste de voir que certaines personnes n ' ont pas de conscience professionelle ni meme de respect envers les animaux car la moindre des choses etait de prendre des nouvelles de ma petit chienne .à cejour, j'ai payé le toilettage et les frais veterinaire et ils ne veulent rien faire .Vu leur mauvaise foi ,Je vais donc faire une main courante au commissariat afin de signaler le probleme et ensuite je leur enverrai une lettre recommandée .Je pense que leur assurance Résponsabilité civile doit marcher mais il refuse toute entente car meme si c'est arrivé dans son salon de toilettage , il dit que ce n'est pas sa faute. C'est en tout cas une négligence de leur part .
Ma petite york , pour qui s'etait le 1er toilettage s'en remet doucement
mais son oiel est encore bien rouge .Reste à esperer qu'elle n'aura pas de sequelles .

Pauvre petite louloute...

J'espère vraiment que tu réussiras à avoir gain de cause, c'est honteux de lire cela...

à vous deux !

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Merci à Nanou pour cette belle bannière !
Marraine de Panna et Misu et de Dreamer !

une main courante dans ce cas là ne te servira pas à grand chose à mon avis, la plainte est plus utile, mais fait le courrier recommandé et si aucune discussion n'est possible ce qui est déjà le cas (c'est bien d'avoir des documents qui montrent que tu as essayé l'arrangement à l'amiable), alors là, c'est la plainte sans hésiter....

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Pauv'louloute

pour toi

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Marraine de Chipie, Bilou, Elvis, Drako, Yuna

C'est décevant de lire ça , moi aussi je trouve qu'il faudrait les

"menacer" de porter plainte, si ils ne réagissent pas, fais le, et tempis

pour eux , ils ne pourront pas dire qu'ils n'ont pas étés

prévenus ! Sinon bon rétablissement à ton toutou et bisous à

vous deux !

Dépot de plainte sans hésitation !!!

J'espère que ta chienne ne gardera pas de séquelles

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Marraine de Yuna et Maman de Coeur de Niki
http://jeanetminette.skyrock.com
http://chaika74.skyrock...

India, on peut avoir des nouvelles s'il te plaît ? Par ce que sinon

oui comme dit Naomi...

Citation :

Bon courage !

j'espère que le chien n'aura pas gardé mauvais souvenir du toiletteur en général après ces évènements, sinon ce sera un vrai supplice pour lui et le toiletteur n'aura pas de quoi rire non plus

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l'équipe "LOUPATOU" ... Amitié de la forêt